Детализация звонков на Билайне: контроль звонков в личном кабинете

Светлана Никонова Светлана Никонова
15.02.2019

Детализация звонков на Билайн — это услуга, предоставляемая компанией для получения информации по расходам. Выписка по счёту позволяет пользователю изучить историю звонков и сообщений и расходы на них.

Как сделать детализацию звонков Билайн через интернет

Услуга предоставляет пользователю общую информацию о расходах по различным видам связи. Она предоставляется бесплатно.

Детализация звонков на Билайне

Получить детализацию расходов на звонки, SMS, MMS и интернет-трафик можно бесплатно в личном кабинете Билайн или через мобильное приложение.

Наиболее простой способ посмотреть детализацию расходов — авторизоваться в личном кабинете по своему номеру в браузере. Для этого необходимо:

  1. Войти в личный кабинет на официальном сайте Билайн.
  2. Перейти в «Детализацию» и нажать «Составить отчёт».
  3. Скачать детализацию платежей в виде PDF или Excel-файла.

Можно указать электронную почту, на которую система вышлет информацию. Это позволяет не скачивать файл на компьютер.

С помощью приложения «Мой Билайн»

Посмотреть расход средств можно с мобильного приложения. Заказать бесплатную детализацию счёта можно с телефона, Android-планшета и iPad, установив соответствующее приложение. Ссылки для скачивания указаны ниже:

  • с iOS;
  • с Android;
  • с Windows Phone.

Чтобы детально узнать входящие и исходящие звонки, необходимо:

  1. Установить приложение «Мой Билайн» по ссылкам выше.
  2. Зайти в раздел «Финансы», перейти на вкладку «Детализация».
  3. Скачать отчёт за выбранный период.

Полученный список звонков позволяет узнать текущие расходы на мобильную связь.

Детализация на Email

Отчёт, присылаемый системой на email, содержит больше информации, чем скачанный с личного кабинета. Эта услуга доступна физическим и юридическим лицам. Чтобы получить отчёт по всем вызовам на электронную почту, необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете Билайн.
  2. Перейти к «Детализации» и нажать «Заказать детализацию».
  3. Указать почтовый адрес и дождаться письма.

Страница услуги детализации звонков на сайте Билайн

Чтобы узнать расход денег на связь и мобильный интернет за месяц, также можно отправить SMS на номер 1401, указав в тексте email.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

Пользователь может ограничить доступ к информации о своих расходах по электронной почте. Запретить детализацию звонков можно с помощью команды *110*0221# или при личном обращении в салон связи.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email»

Если пользователю вновь требуется доступ к детализации по электронной почте, можно снять установленный ранее запрет. Для этого нужно обратиться в салон связи и предъявить паспорт.

Убрать запрет на получение детализации также можно в Центре поддержки клиентов по телефону 8 (800) 700-83-78.

Как заказать распечатку входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Некоторым пользователям требуется получить отчёт по расходам на мобильную связь с распечаткой звонков.

Эта услуга платна. Она доступна клиентам только при личном посещении офиса Билайн.

Физическому лицу потребуется предъявить паспорт, а доверенному также понадобится нотариальная доверенность по абонентскому договору.

  Как бесплатно позвонить на телефон Билайн с компьютера через интернет?

Услуга позволяет запросить распечатку входящих SMS без текста сообщений за последние 3 месяца. Документ также содержит перечень звонков без расшифровки содержания.

Офис Билайн

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Чтобы выполнить детализацию всех вызовов в офисе Билайн, потребуется внести плату. Для абонентов с предоплатной системой расчётов цена распечатки звонков составляет 5 рублей за одни сутки, если срок давности менее 8 месяцев.

Если срок давности превышает 8 месяцев, но менее 3 лет, стоимость детализации входящих звонков и SMS за один месяц составляет 1 тыс. рублей.

Для абонентов с постоплатным расчётом распечатка вызовов или сообщений стоит 150 рублей за расчётный период при соблюдении срока давности 3 года. Информация предоставляется на бумажном носителе.

Как получить распечатку звонков чужого номера

Некоторым пользователям нужно получить детализацию звонков другого абонента без его согласия. Этого можно добиться, одолжив телефон у нужного абонента. Необходимо отправить сообщение с адресом электронной почты на номер 1401. Письмо придёт на указанный email в течение нескольких минут.

Узнать детализацию звонков другого абонента через интернет можно все также через личный кабинет Билайн. Для этого необходимо авторизоваться в нём с телефона интересующего человека и заказать детализацию, как это предложено выше.

Можно ли распечатать текст SMS-переписки

Некоторым пользователям требуется заказать и получить распечатку переписки с содержанием всех SMS.

Операторы компании не имеют права предоставлять физическим лицам подобную информацию.

Узнать содержание SMS-переписки могут только сотрудники государственных органов и спецслужб по специальному запросу.

Как заказать распечатку звонков за определённый период

Иногда требуется получить информацию по вызовам за отдельный временной промежуток. Для этого достаточно оформить запрос в личном кабинете, как это сделано выше, но указать в календаре интересующие даты.

Детализации звонков на сайте Билайн за определенный период

Это позволяет получить отчёт по звонкам за определённый месяц или день. Чтобы сделать детализацию звонков на Билайне за год, потребуется обратиться в офис компании.

Можно ли удалить звонки из детализации Билайн

Некоторым пользователям нужно удалить из детализации звонков некоторые номера. Это невозможно даже по письменному запросу, поскольку операторы сотовой связи должны хранить вызовы и сообщения всех пользователей за последние три года.

Полностью очистить детализацию звонков также нельзя, пока не истечёт срок давности.

Как определить скрытый номер

На некоторых устройствах не отображается номер звонившего человека. Билайн предлагает решить эту проблему бесплатной услугой «Определитель номера», которая автоматически подключается при покупке SIM-карты.

Абоненты Beeline могут скрыть свой номер для исходящих вызовов услугой «Антиопределитель номера», про которую подробно написано в данной статье сайта. В подобном случае узнать номер телефона звонившего на Билайн, можно услугами «Супер определитель номера» и «Супер АОН». Более подробно про данные услуги можно прочитать в статье.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы