Как проверить подключенные услуги на Билайне через Личный кабинет или телефон?

Ксения Маврина Ксения Маврина
05.12.2018

Если долго не проверялось наличие активных подключенных сервисов от компании Билайн Россия, есть проблема постоянного исчезновения денег со счета. Помнить, какие подписки активированы, сложно, особенно если телефонный номер постоянен на протяжении нескольких лет.

К тому же постоянно приходят подписки на Билайне, причем в первое время использования бесплатные, по истечении льготного периода становятся платными. Может ли быть так, что Билайн подключает услуги без ведома абонента и как их можно деактивировать?

Как узнать, какие услуги Билайн подключены через меню телефона?

Есть целый ряд способов контроля за состоянием счета и количеством услуг. Проверить свои подписки и услуги Билайн через меню телефона можно, набрав *111#. На телефонном экране возникнет мобильное меню. Управление — цифрами, соответствующими пунктам:

  1. Выбрать раздел «Мой Билайн».
  2. «Мои данные».
  3. «Мои услуги».

Как проверить подключенные услуги на Билайне

После рассмотрения запроса придет список подключенных услуг в сообщении.

Как посмотреть, какие услуги Билайн подключены в Личном кабинете?

Узнать об активных подписках можно самостоятельно через интернет. Личный кабинет по адресу my.beeline.ru позволяет увидеть перечень всех установленных услуг, активировать, деактивировать опции.

Сначала регистрируется учетная запись пользователя на официальном сайте оператора. На телефонный номер поступит временный пароль, он приходит при каждом входе. В личном аккаунте осуществляется отключение и подключение дополнительных опций. Кабинет также распространяется на управление домашним интернетом Билайн.

Можно ли определить наличие подключенных услуг через Мобильное приложение?

Проверить информацию об активных подписках и текущих услугах можно без оператора. Установив мобильное приложение «Мой Билайн», удастся:

  • управлять опциями через раздел «Подключенные услуги»;
  • контролировать состояние баланса, бонусного счета, остаток трафика, минут, SMS;
  • заказать детализацию мобильных подписок.

Скачать данное приложение можно в официальных магазинах  Google Play и  App Store для операционных систем смартфонов Android и iOS соответственно.

  Продление минут на Билайне: как подключить и отключить автопродление минут

Как узнать, что подключено на телефон с помощью звонка консультанту Билайн?

Выяснить, какие функции включены, возможно у представителя центра клиентской поддержки. Нужно набрать номер оператора Билайн 0611, описать проблему и спросить, какие оплачиваемые опции подключены. Консультант предоставит всю необходимую информацию и при необходимости отключит ненужные опции.

Девушка в синей кофте, держащая в руке Айфон

Определяем наличие платных услуг на своем телефоне

Проверить, есть ли платные подключения на Вашей SIM-карте Билайн, поможет «Детализация счета». Заказать детализацию можно посредством сообщения с адресом электронной почты пользователя на номер 1401. На указанный email придет расшифровка всех затрат за предыдущий месяц.

О более ранних деталях расскажут операторы центра клиентской поддержки. Доступна информация по расходам за период до 3 лет. Понадобится документ, удостоверяющий личность, стоимость расширенной детализации — 1000 рублей/месяц для предоплатной системы расчетов (детализация сроком до 9 месяцев оплачивается по 5 рублей/сутки).

Оператор напоминает, что бесплатная детализация доступна в Личном кабинете Билайн.

Как узнать о платных подписках и услугах с помощью USSD-команды

Запросить информацию о своих подключенных платных услугах можно с помощью команды: нужно набрать комбинацию цифр *110*09#. Этот вариант считается самым быстрым и удобным. В ответ на запрос придет SMS с информацией о платных подписках и услугах.

Если в этом списке есть нежелательные сервисы, их можно отключить в личном кабинете. Подробнее о том, как это сделать можно прочесть в соответствующей статье.

Узнаем о платных подключениях через специальный номер

Посмотреть, какие платные услуги и подписки оформлены на Вашем номере Билайн можно по номеру 067409. После обработки запроса в ответ поступит SMS-сообщение со списком подключенных платных опций.

Телефон в мужской руке

Как управлять услугами на своем номере?

Для управления подключенными услугами от Билайн существуют такие сервисы:

  • спецраздел на сайте (после предварительной авторизации);
  • мобильное приложение «Мой Beeline» (для гаджетов на основе iOS, Android, Windows OS);
  • центр управления опциями (*111# либо 0674);
  • короткие номера, напрямую активирующие/деактивирующие каждую опцию;
  • «Мобильный консультант» по короткому номеру 0611.

Как отключить нежелательные и платные услуги Билайн?

Отключить нежелательные информационно-развлекательные и платные услуги удастся по звонку на горячую линию или посетив ближайший офис Билайн. Узнать обо всех способах отключения нежелательных опций можно в статье по ссылке.

Реклама

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы