Как самостоятельно заблокировать номер на Теле2?

Татьяна Бутовская
06.06.2017

Данная услуга предназначена для случаев кражи или утери телефона. С ее помощью можно сохранить денежные средства на мобильном счете и защитить номер от мошеннических манипуляций.

Последующее восстановление даст возможность:

  • сохранить свой номер;
  • пользоваться текущим тарифным планом;
  • сохранить деньги на счете.

Во время блокировки абонент не сможет пользоваться никакими услугами связи: недоступны исходящие и входящие звонки, интернет, смс и ммс-сообщения.

Как самостоятельно заблокировать номер на Теле2?

Как временно заблокировать сим-карту

Временная блокировка сим-карты пригодится абонентам, имеющим ежедневную или ежемесячную плату за услуги связи. Воспользовавшись этим предложением, вы имеете возможность остановить списание денежных средств на необходимый период. Также не будет тратиться объем интернет-трафика, который может «потреблять» какое-нибудь приложение.

Процедура является бесплатной и осуществляется при помощи нескольких способов.

Через службу поддержки абонентов

Обратитесь в круглосуточную справочную службу по бесплатному короткому номеру 611 (с мобильных, подключенных к Теле2) и +7 495 97-97-611 (с городских телефонов). Будьте готовы продиктовать оператору индивидуальную информацию: кодовое слово или PUK-код. Возможно, потребуются паспортные данные (или иного документа, удостоверяющего личность) владельца номера, использованные при покупке SIM-карты.

мобильный телефон в руках

Кодовое слово – это индивидуальный пароль, выдаваемый абоненту для получения услуг информационного центра. Оно полностью заменяет собой паспортные данные.

Установка и замена кодового слова доступна только владельцу номера, на которого оформлен договор.

Для проведения данных действий следует обратиться в ближайший офис компании с документом, удостоверяющим личность. В случае утери кодовое слово восстановлению не подлежит.

Через офис продаж

Сеть абонентских салонов Теле2 очень обширна, представительства компании есть даже в совсем маленьких городах. Обратитесь к консультанту лично или составьте доверенность на третье лицо. В случае личного обращения требуется документ, удостоверяющий личность.

  Бесплатный «SOS-пакет» Теле2: как подключить и пользоваться?

Через Личный кабинет

Личный кабинет – это удобная система, позволяющая совершать множество операций:

  • пополнять счет без комиссии;
  • получать выписку о звонках, смс-сообщениях;
  • подключать и отключать услуги;
  • сменить тарифный план;
  • заблокировать сим-карту и т.д.

Пользоваться личным кабинетом могут все абоненты Теле2 на полностью бесплатной основе. При входе на страничку через интернет от Теле2 трафик не оплачивается.

Адрес личного кабинета – tele2.ru/lk. Пользователи, имеющие устройства с операционными системами iOS и Android, имеют возможность воспользовалться приложением «Мой Tele2». Загрузить приложение можно с App Store или Google Play.

мобильный телефон Мой Tele2

Вход в систему возможен одним из нескольких способов:

  • при помощи временного пароля;
  • по смс-коду;
  • используя ранее созданную учетную запись в социальных сетях Facebook, Одноклассники, ВКонтакте.

Чтобы заблокировать сим-карту Теле2 самостоятельно:

  1. войдите в Личный кабинет любым способом;
  2. на главной странице сервиса выберите раздел «Тариф и услуги»;
  3. далее перейдите в «Приостановка обслуживания»;
  4. нажать кнопку «Заблокировать сим-карту».

В открывшейся страничке указан текущий статус сим-карты. Например, «Активна с 18.02.2013».

Процедура блокировки осуществляется абсолютно бесплатно.

Блокировка сим-карты без последующего восстановления

К подобной услуге обращаются те абоненты, кто не планируют в дальнейшем пользоваться услугами связи, предоставляемыми оператором. Операция представляет собой расторжение договора на оказание услуг связи. Чтобы это сделать, обратитесь в ближайший офис, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.

Как восстановить сим-карту

Разблокировать номер самостоятельно нельзя. Абоненту Теле2 рекомендуется позвонить в справочно-информационную службу по бесплатному номеру 611 или обратиться в офис продаж.

Когда нужна срочная блокировка сим-карты?

Срочно блокировать карту требуется в случаях ее потери. Таким образом, вы сделаете невозможным использование «симки», а денежные средства «на ней» сохранятся. Кроме этого, будут исключены появление нежелательных подписок, подключение дополнительных функций и прочие негативные последствия. Выполнить процедуру желательно как можно раньше.

Реклама

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы