Как узнать свой тарифный план на МТС?

Татьяна Постолова Татьяна Постолова
03.08.2017

Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.

В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.

Как узнать свой тарифный план на МТС?

Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.

Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.

Комбинация для проверки своего тарифа на МТС

Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59#. В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.

Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111#. При помощи приложения можно:

  • узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
  • внести денежные средства на мобильный счет;
  • получить описание своего тарифного пакета;
  • посмотреть номер телефона;
  • управлять дополнительными продуктами и т.д.

Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:

  • отправьте запрос при помощи комбинации *111#;
  • в открывшемся меню выберите нужный пункт.

Девушка держит чашку, телефон лежит на столе

Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:

  • открыть сервис со своего мобильного устройства;
  • набрать комбинацию *111#;
  • нажать клавишу «3» (тарифы);
  • далее «1» (узнать свой тариф).

После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.

Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете

Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:

  • отключать и подключать опции и услуги;
  • пополнять счет без комиссии;
  • узнать остаток доступных услуг;
  • заказать детализацию и т.д.

Чтобы открыть сервис:

  • зайдите на сайт mts.ru;
  • в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
  • из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».

Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru.

Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.

  Тариф МТС Red Energy: подробное описание тарифного плана

Существует еще более быстрый способ – посмотреть интересующую информацию на стартовой страничке, где отображается данные о текущем тарифном плане и состоянии счета.

Как узнать свой тариф на МТС по номеру телефона

Узнать тарифный план на МТС по номеру очень просто. Для этого достаточно связаться с оператором компании и предоставить ему необходимые данные. Сделать это можно несколькими способами.

Служба поддержки клиентов

Обратитесь в службу поддержки клиентов. После того, как будет прослушан автоинформатор и нажаты необходимые клавиши, вас соединят с сотрудником компании. Если вы звоните с мобильного:

  • наберите 0890;
  • далее нажмите клавишу «1» и «0» или «2» и «0»;
  • подождите ответа оператора.

Горячая линия

девушка в бирюзовой кофте держит в руках телефон

Позвоните на горячую линию – 8-800-25-00-890. Звонок осуществляется бесплатно. Чтобы задать вопрос:

  • наберите номер;
  • нажмите клавишу «1»;
  • далее «0»;
  • дождитесь соединения с оператором.

Если вы находитесь в международном роуминге, связаться с консультантом компании можно по бесплатному номеру +7-495-76-601-66. В роуминге на территории нашей страны это телефоны – 0890 и 8-800-25-00-890.

Форма обратной связи

Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.

Сервисный центр

Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании.

Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:

  • подключать и отключать предложения;
  • контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
  • посмотреть состояние счета;
  • внести денежные средства;
  • активировать дополнительные опции;
  • узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.

Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:

  • в App Store (для iOS 7.1 и выше);
  • в Google Play (для Android 2.3 и выше);
  • в Windows Store (для WP 8.1 и выше).

В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.

Как поменять свой тарифный комплект

мобильный телефон в руке

После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы линейки «Смарт» с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», «Супер МТС» и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:

  1. Откройте Личный кабинет. После того, как вы войдете на сервис, вам необходимо:
    • зайти в раздел «Мой номер»;
    • перейти на «Тарифные планы»;
    • из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант;
    • нажать клавишу «Подключить».
  2. Смена тарифа осуществляется по номеру 0890. Вы можете произвести операцию самостоятельно, руководствуясь предложенными подсказками, или дождаться ответа оператора.
  3. Еще более простой способ – отправить сообщение с названием нового комплекта на бесплатный номер 111. После того, как запрос отправлен, дождитесь подтверждения от оператора.
  4. Обратитесь в любой офис продаж с документом, на который был оформлен договор.
  5. Воспользуйтесь «Мобильным помощником».

Реклама

6 комментариев
Оставить комментарий
  1. Вита
    04.03.2018 - Ответить

    Наконец-то смогли узнать тарифный план на мамином телефоне. Набрали комбинацию кнопок, узнали и сменили тарифный план. Подключила личный кабинет, теперь всегда могу видеть баланс и расход маминого телефона.

  2. БорисП
    06.03.2018 - Ответить

    Около 3 месяцев подряд помимо основного тарифа, с меня начали списывать дополнительно 50 рублей (мелочь, а неприятно). Первая мысль: опять поменяли тарифный план без моего ведома или доп.услугу подключили (случаи к сожалению были). Раз 10 пробовал дозвониться до консультанта, постоянно то 20 то 18 в очереди. Плюнул на звонки, полез за информацией в интернет, а тут оказывается наглядной и полезной информации дня на 3 читать. Щас возьму блокнот и основные команды выписывать буду, что и вам советую сделать, чтобы не терять потом свое время на ожидание совета оператора.

  3. Иван
    23.04.2018 - Ответить

    Очень хороший оператор, но только если подобрать тарифный план именно под свои нужды. А для этого нужно его хотя бы узнать.

  4. Виталий
    01.05.2018 - Ответить

    Полезная и важная информация . В последнее время действительно участилось подключение услуг о которых абонент может быть и не в курсе . Раньше начальные услуги сразу предлагали убирать . Так что эта тема полезна для тех кто не в курсе как все проверить .

  5. Юлия
    25.06.2018 - Ответить

    Очень удобно, что можно просмотреть свой тариф комбинацией символов. Помогает не путаться, особенно если телефон на две SIM-карты.

  6. Иван
    13.07.2018 - Ответить

    У меня проблем с узнаванием своего тарифного плана просто нет. На МТС это осуществляется буквально в несколько нажатий, что действительно очень удобно. Причем узнать можно подобным образом не только тарифный план, но и ворох другой информации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы