Вход в личный кабинет МТС по номеру мобильного телефона

25.10.2017

Благодаря обновленному функционалу в случае возникновения вопросов или проблем больше не нужно звонить на линию оператору или лично обращаться в салоны связи.

Вход в кабинет

Компания МТС предоставила своим абонентам удобную услугу под названием Личный кабинет. Всё, что понадобится для самостоятельного управления функционалом SIM-карты, – доступ к интернету. Для входа достаточно просто перейти по ссылке выше.

Несложная процедура авторизации откроет доступ к неограниченному функционалу СИМ-карты. Каждый абонент, воспользовавшийся этой возможностью, будет экономить своё время на ожидании связи с оператором или совершения визита в салон связи.

Содержание

МТС помощник

Этот удобный инструмент самообслуживания станет незаменимым помощником для тех людей, которые желают иметь полный и круглосуточный контроль над своей мобильной связью. МТС-помощник дает возможность каждому абоненту легко и быстро:

  1. поменять текущий тариф на любой другой;
  2. быстро и удобно пополнять счёт себе и другим абонентам;
  3. отключать или подключать голосовую почту;
  4. управлять подключёнными/отключёнными услугами;
  5. отправить другому абоненту SMS или MMS сообщение;
  6. активировать специальную услугу «Обещанный платёж»;
  7. определить текущее местонахождение другого абонента (с его согласия);
  8. менять или удалять мелодию на гудке;
  9. отключать/подключать подписки на платные службы;
  10. вносить в список любимые номера;
  11. получать доступ к выписке по счёту.

Регистрация в личном кабинете МТС

Виртуальные системы самообслуживания типа Личного кабинета появились и стали использоваться не так давно. Компания мобильной связи МТС одной из первых позаботилась, чтобы её абоненты имели полную свободу действий в управлении своим номером, не выходя из дома.

Подключить Личный кабинет МТС достаточно просто. Все, что потребуется для такой операции, – это номер абонента, а также любое мобильное устройство или компьютер с доступом в интернет.

вход в личный кабинет мтс

Кроме традиционных способов авторизации зайти в Личный кабинет можно через аккаунт в социальной сети. Для этого номер телефона должен быть привязан к личной страничке.

  1. Подключите соединение с интернетом и откройте любой браузер.
  2. В адресной строке введите www.mts.ru и перейдите по ссылке.
  3. После перехода на официальный сайт МТС в правом верхнем углу экрана высветится графа Личный кабинет.
  4. Перейдите по ссылке «Мобильная связь».
  5. Во всплывшем окне нужно ввести свой номер телефона (графа «Логин») и нажать на кнопку «Получить пароль по СМС».

Внимание! Получить код авторизации можно другим способом. Для этого нужно набрать USSD-команду *111*25# и нажать кнопку вызова. Цифровая комбинация для совершения входа придёт на ваш телефон в течение 1 минуты.

Как пользоваться услугой Личный кабинет и получать доступ к этому удобному МТС сервису, читайте в следующих разделах.

Управление услугами в личном кабинете МТС

Личный кабинет станет незаменимым помощником в быстром управлении своим счётом. Отключение или подключение услуг при этом становится возможным всего лишь в несколько кликов:

  1. Посетите официальный сайт компании «МТС».
  2. Авторизуйтесь в системе, используя логин и пароль из СМС-сообщения.
  3. В адресную строку введите ссылку https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx и перейдите по ней.
  4. Перед вами откроется полный список всех активированных ранее услуг. Чтобы отключить нужную опцию, достаточно нажать иконку со знаком «крестик» напротив нужной услуги.
  5. Чтобы подключить необходимую услугу, перейдите по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-add.aspx. После этого вам откроется список всех опций, которые можно подключить для вашего тарифного плана. Напротив каждой позиции списка будет указана стоимость.
  6. Для подключения просто кликните на необходимую услугу, после чего нужно нажать кнопку «Далее».

Мобильная и полная версия личного кабинета

В зависимости от устройства, на котором происходит авторизация, каждому абоненту будет доступна мобильная и полная версия опции Личный кабинет. Для смартфонов и планшетов дополнительно также можно скачать специальное бесплатное приложение: App Store Google Play или Windows Store.

Как удалить личный кабинет

мужчина с телефоном в руках

Навсегда заблокировать Личный кабинет можно только одним способом – расторгнув договор о предоставлении услуг с оператором мобильной связи МТС, потеряв при этом доступ к своей СИМ-карте. Впрочем, если на такой кардинальный шаг вы не готовы, то можно сделать так:

  1. просто забыть о существовании такой опции;
  2. в настройках ввести сложный и длинный пароль, который вы будете не в состоянии запомнить с первого раза, после чего выйти из Личного кабинета МТС.

Совет: при желании вы всегда сможете восстановить доступ к Личному кабинету, связавшись с оператором, и поменяв установленный ранее пароль.

Как заблокировать симку через личный кабинет

Если случилось так, что утерян мобильный телефон или его украли злоумышленники, то блокировка сим-карты МТС – первое, что нужно будет сделать в таком случае. Эта функция также будет полезной для тех пользователей, которые хотят сменить SIM-карту и больше никогда не принимать на свой номер входящих звонков.

Заблокировать свою карту через Личный кабинет очень просто. Для блокировки номера понадобится всего несколько минут. Для начала абоненту нужно будет пройти процесс авторизации на официальном сайте МТС. После чего нужно прокрутить страницу вниз и в левом нижнем углу найти графу «Управление номером» и выбрать раздел «Блокировка».

Эта функция доступна не только частным, но и корпоративным клиентам. Блокировка карты происходит в несколько шагов. Для начала нужно будет подтвердить действие, выбрав пункт «Установить добровольную блокировку номера». Второй шаг – установить время предполагаемой блокировки и нажать кнопку «Заблокировать». По достижению указанной даты SIM-карта будет заблокирована.

Внимание! С возникшими вопросами дальнейшей разблокировки номера следует обращаться к операторам сервисного центра МТС.

Телефон горячей линии МТС

В тех ситуациях, когда нет доступа к интернету или нет времени заходить в Личный кабинет, способна выручить горячая линия МТС. Квалифицированные работники информационного центра помогут быстро и просто изменить ваш текущий тарифный план, подключить/отключить услуги и предоставят всю необходимую информацию. Горячая бесплатная линия работает в круглосуточном режиме по номеру телефона 0890 (для пользователей услуг МТС).
техподдержка горячая линия

Пользователи услуг других операторов могут дозвониться на горячую линию по телефону 8 800 250 0890. Этот номер также подойдёт для тех, кто хочет дозвониться со стационарного телефона. Для абонентов, находящихся в роуминге, действует телефон +7 495 766 01 66.

Как написать обращение в личном кабинете

Если у вас возникло недовольство качеством мобильной связи или имеются другие претензии к работе компании, то для решения проблем можно написать жалобу в МТС. Пожаловаться можно несколькими способами:

  • лично посетив ближайший салон связи;
  • позвонив на горячую линию 8 800 250 0890;
  • прислав соответствующее письмо на юридический адрес предприятия: Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4.

Если нужно написать жалобу в онлайн-режиме, то посетите официальный сайт МТС. В нижней части меню видно специальную колонку «Поддержка». После этого достаточно выбрать графу «Обслуживание абонентов» и перейти в раздел «Формы обратной связи».

После этих действий сразу будут заданы несколько наводящих вопросов, которые помогут максимально корректно установить суть возникшей проблемы. После заполнения всех полей, укажите свои контактные данные для связи и нажмите кнопку «Отправить». Заявка будет рассмотрена в течение нескольких дней. Если есть необходимость в ближайшее время связаться с работниками МТС, что откройте на сайте ссылку «Чат со специалистом».

Внимание! Максимальный срок, предусмотренный законом для рассмотрения жалоб пользователей услуг, составляет 1 календарный месяц.

Что делать, если взломали личный кабинет МТС

девушка с мобильным телефоном

Взлом личного кабинета МТС практически невозможен, так как для авторизации пользователю каждый раз понадобится вводить уникальный код, присланный в виде СМС на его номер. Несмотря на это, абонентам рекомендуется:

  1. Всегда выходить из Личного кабинета после работы на чужом устройстве.
  2. Не разглашать посторонним свой логин и пароль.
  3. Не разрешать другим лицам заходить в свой Личный кабинет.
  4. Устанавливать только сложные пароли, которые трудно угадать и подобрать.

Если же вдруг появились подозрения, что Личный кабинет взломали злоумышленники, то необходимо немедленно заменить пароль более надёжным. После чего нужно в кратчайшие сроки связаться с работниками сервисного центра МТС через горячую линию либо обратную связь.

Вход в личный кабинет МТС с паролем и без пароля

Как зайти в Личный кабинет MTS без ввода пароля в большей мере волнует тех, кто не любит запоминать и записывать свои коды, а также регулярно их набирать. Для входа без пароля понадобится иметь привязанную к номеру страничку в любой из социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» или иметь аккаунт в «Майкрософт». Всё, что понадобится абоненту – при авторизации перейти по ссылке «Войти через» (находится прямо под графой «Получить пароль для входа по СМС»).

Этот способ особенно будет удобным в том случае, если нужно войти на сайт с чужого устройства. К сожалению, авторизация в ЛК с другого номера невозможна, так как код для активации абоненту приходит именно на привязанную ранее карту. А вот войти по номеру мобильного телефона, который привязан к аккаунту, можно бесплатно в любое время суток.

Вход в личный кабинет ТВ МТС

Личный кабинет МТС – это универсальный инструмент, который позволяет легко и просто управлять не только мобильной связью, но и подключённым спутниковым или линейным телевидением, интернетом и прочими услугами. Войти в Личный кабинет телевидения МТС можно всего за несколько минут.

мужчина работает на ноутбуке

Для начала вам необходимо авторизоваться. Для интерактивного TV логином будет номер вашего телефона (ссылка на ресурс https://login.mts.ru/amserver/UI/Login), а для линейного – цифровой код из заключённого с компанией договора (https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login). Пароль нужно получить заранее у службы технической поддержки по бесплатному номеру 0890.

При помощи Личного кабинета появляется возможность узнать остаток средств на счету, посмотреть свой текущий тариф, подключить/отключить дополнительные пакеты услуг.

Внимание! Если абоненту не сообщили пароль или его случайно утеряли или забыли, то в таком случае всегда можно обратиться в службу поддержки за получением нового. Оператор спросит данные паспорта, а также номер договора. После этого на мобильный телефон придёт сообщение с новым паролем для входа в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет интернет МТС

Каждый абонент, который пользуется услугами компании, может войти в Личный кабинет интернет МТС. Эта полезная функция поможет всегда контролировать состояние своего счёта, проверять текущий тарифный план и при желании его менять, заказывать дополнительные пакеты мегабайт и многое другое. Чтобы подключить или отключить услугу «Домашний интернет МТС», нужно оставить заявку по телефону 8-800-250-73-75 или путем заполнения специальной формы на официальном сайте.

Благодаря этой услуге в любое время суток есть возможность узнать про выгодные акции, управлять подключёнными и отключёнными услугами, а также пересматривать статистику своих расходов на подключение к интернету. Благодаря расширенному функционалу оператора абонентам предоставляется право зайти в Личный кабинет интернет по лицевому счету. Такая услуга введена для большего удобства нескольких владельцев единого Личного кабинета.

Как добавить дополнительный номер

мужчина в деловом костюме с телефоном в руке

Каждый абонент МТС имеет возможность зарегистрировать на себя несколько дополнительных номеров. Конечно, каждый раз входить в Личный кабинет по каждому из них было бы крайне неудобно и долго. Поэтому вы можете создать общий кабинет для всех номеров, чтобы все они постоянно находились под контролем.

Важно! Для подключения этой услуги необходимо, чтобы каждый из дополнительных номеров был зарегистрирован на одно лицо, а регистрация проходила в одном и том же регионе РФ.

Подключить услугу достаточно просто:

  1. Для каждого из своих номеров активируйте бесплатную опцию «Управление номерами». Сделать это можно, набрав USSD-запрос *111*828# и нажав клавишу вызова.
  2. Второй способ подключения – через Личный кабинет каждого из номеров.
  3. В адресную строку вставьте ссылку http://www.mts.ru/nomera/, после чего добавьте все свои номера в список для привязки. Не забудьте также указать регион их регистрации.
  4. Нажмите на окошко «Зарегистрировать». В течение 24 часов ваша заявка будет рассмотрена сотрудниками центра, и подключена.

Как отключить услуги в личном кабинете: подписки, локатор

В Личном кабинете МТС можно с лёгкостью управлять подключёнными и отключёнными с вашего номера услугами в любое время суток. В частности, при помощи этой функции можно руководить такими услугами как «Локатор» – специальным предложением для определения местонахождения другого абонента (с его согласия).

Также в разделе «Услуги» вы всегда сможете подключать и отключать услуги «Автоплатёж» и «Лёгкий платёж». Первая опция позволяет абоненту постоянно оставаться на связи, пополняя его баланс на определённую сумму денег по исчерпанию средств на счету. Вторая услуга позволяет с комфортом оплачивать счета за связь, интернет и телевидение, квартплату и многое другое со своего мобильного телефона.

Спутниковое, цифровое ТВ МТС

большой телевизор на стене

Компания МТС предоставляет своим абонентам доступ к качественному домашнему кабельному телевидению. Управлять этой услугой также можно через Личный кабинет в специальном разделе. Логином для входа может служить номер заключённого ранее договора или привязанный к кабинету номер мобильного.

Детализация звонков

Как посмотреть историю вызовов через Личный кабинет? Если вы хотите увидеть полный список входящих и исходящих звонков со своего номера, то услуга «Детализация звонков» – то, что вам нужно. Временной диапазон выписки звонков составляет целых 6 месяцев. Услуга является совершенно бесплатной.

Воспользоваться опцией «Детализацией звонков» очень просто:

  1. Пройдите авторизацию на сайте www.login.mts.ru, корректно заполнив поля для ввода логина и пароля.
  2. Найдите в предложенном меню графу «Контроль расходов» и нажмите на неё.
  3. Из предложенных полей выберите «Контроль расходов», после чего перейдите по ссылке «Детализация разговоров».
  4. Выберите временной интервал, за который вам необходимо посмотреть выписки со счёта.
  5. Укажите способ информирования о результатах диагностики (вывести в онлайн-режиме на экран, или прислать письмом на электронную почту).

Тарифы и услуги МТС

В Личном кабинете можно быстро и без проблем узнать и поменять свой тариф на другой пакет. Для этого нужно авторизоваться на сайте и перейти в раздел тарифных пакетов. После прочтения описания достаточно будет пролистать страницу вниз и нажать на кнопку «Перейти на этот тариф». В течение короткого времени абонента переведут на условия нового тарифного плана в автоматическом режиме.

Как поменять логин и пароль в личном кабинете МТС

Восстановить пароль от ЛК можно путем отправки бесплатного сообщение со словом «логин» на короткий сервисный номер 7888. Это самый простой способ получить пароль для входа. К сожалению, запрос логина на МТС подобным образом невозможен. Чтобы изменить его, абоненту для начала придётся пройти авторизацию.

Как посмотреть СМС и ММС в личном кабинете

смартфон в женских руках

Немногие пользователи знают, но в Личном кабинете можно пересмотреть архивные SMS и MMS-сообщения, которые получал пользователь за весь период пользования своим номером. Эта функция пригодится в том случае, если случайно стёрто важное текстовое или мультимедийное сообщение или форматировалась память телефона.

Для просмотра СМС-сообщений в Личном кабинете зайдите в раздел «Архив сообщений». Услуга восстановления доступа к ним совершенно бесплатна. Со своего номера пришлите сообщение с текстом «PER» или «ON» на короткий номер 232. После этого на ваш телефон придёт специальное сообщение, в котором содержится код доступа в архив оператора. Таким образом, абонент сможет прочитать свои СМС-сообщения прямо на сайте.

Чтобы иметь право на просмотр MMS-сообщений, которые были удалены, позвоните на номер 0876 или пришлите любое СМС на телефон 1234. После этого будет дан доступ к мультимедийным материалам в режиме онлайн (трафик будет тарифицироваться в режиме по умолчанию). Если файлы не открываются на сайте, то пользователю будет отправлена ссылка, перейдя по которой он сможет скачать их себе на телефон. На сайте оператора доступ к ММС-сообщениям будет открыт 72 часа.

Настройки личного кабинета МТС

Каждый пользователь услуг МТС может настроить Личный кабинет, исходя из своих индивидуальных потребностей. В любое время суток вам доступны возможности смены текущего тарифа, подключения/отключения услуг, смены мелодии на гудке и множество других функций. Плата за пользование Личным кабинетом не взимается.

Как заблокировать, разблокировать номер МТС

Заблокировать номер навсегда очень просто – это можно сделать через функционал Личного кабинета. Для этого после авторизации нужно прокрутить страницу вниз и выбрать раздел «Блокировка». После подтверждения действия и даты блокировки SIM-карта станет недоступной.

Второй способ – разорвать соглашение, заключённое ранее с оператором МТС. При этом СИМ-карта, привязанная ранее к номеру, должна быть утеряна или уничтожена.

Личный кабинет МТС корпоративным и частным клиентам

планшет телефон клавиатура рабочий стол

Личный кабинет доступен для физических и юридических лиц. Если компанией предоставлен корпоративный номер, счета которого оплачивает предприятие-работодатель, то в таком случае будет удобно заказывать предоплату за услуги или регулярное фиксированное пополнение. Вторая услуга поможет абонентам МТС всегда оставаться на связи даже в том случае, если деньги на счету закончились. Эта функция будет особенно полезной для маленьких детей и пожилых людей, которые не могут самостоятельно контролировать остаток средств на своём балансе.

Кроме того, пользователи могут настроить опцию «Родительского контроля» за своим ребёнком. Эта функция позволит настроить на телефоне ребёнка тарифный план, занести в «чёрный список» нежелательные номера, контролировать состояние счёта, подключать/отключать платные услуги и даже следить за местом пребывания своего малыша.

Если все члены вашей семьи пользуются услугами компании МТС, то можно в таком случае объединить все номера и создать для них один общий Личный кабинет. Такая услуга поможет контролировать состояние счетов всех домочадцев, а также при необходимости подключать/отключать платные услуги.

Для создания единого Личного кабинета нужно по отдельности на каждом телефоне активировать специальную опцию и через систему «Интернет помощника» (ЛК) написать соответствующее заявление.

Как перечислить бонусные баллы другому абоненту

Если у вас накопилось достаточное количество бонусных баллов, и вы хотите сделать приятное своему другу или члену семьи, то можете их подарить. Сделать это можно всего за пару минут в онлайн-режиме:

  1. Пройдите авторизацию в Личном кабинете.
  2. Найдите и выберите раздел меню под названием «Подарить баллы».
  3. Введите номер абонента, которому вы бы хотели перечислить бонусные очки на счёт.
  4. Укажите количество подарочных баллов и нажмите на кнопку «Отправить».

Важно! Бонусные баллы на счёт будут зачислены только после того, как адресант введет специальный код для их получения. Код поступит на телефон в виде SMS-сообщение через несколько минут после их отправки адресатом.

Реклама

  Как отключить платные услуги на МТС?
6 комментариев
  1. Татьяна Бутовская
    Boris
    11.11.2017 - Ответить

    Если вы дружите с интернетом, то тут все очень просто, войдите в личный кабинет, выберите вкладку «Управление услугами», найдите и активируйте услугу «Управление номерами». Дождитесь активации услуги и добавляйте столько номеров под один аккаунт, сколько вам необходимо.

  2. Татьяна Бутовская
    Denis
    18.11.2017 - Ответить

    Как видите, приятных возможностей открывается действительно огромное множество, которые с помощью мтс ru официального сайта, личного кабинета, можно рассмотреть гораздо тщательней, чем прослушивая стандартный автоответчик. А некоторыми услугами полноценно можно пользоваться исключительно через личный онлайн кабинет MTS!

  3. Татьяна Бутовская
    Олег
    13.04.2018 - Ответить

    Личный кабинет MTS выглядит очень стильно и обладает всем необходимым функционалом, что очень радует. Пользуюсь им не часто, но при необходимости всегда нахожу здесь нужную информацию и настраиваю всё так, как мне удобно.

  4. Татьяна Бутовская
    Дмитрий
    17.04.2018 - Ответить

    Личным кабинетом пользуюсь давно. Очень удобно подключать и отключать услуги или сменить тариф на более выгодный.
    Там же можно получить детализацию звонков и потратить накопленные бонусы.

  5. Татьяна Бутовская
    Ксения
    18.05.2018 - Ответить

    Недавно подключила личный кабинет МТС, до этого пользовалась набором команд. Как оказалось, пользоваться кабинетом намного удобнее, можно легко контролировать свои платежи и расходы по пакетам. Ещё не разобралась в нем до конца, но думаю, что скоро освою все его функции.

  6. Татьяна Бутовская
    Виктория
    16.07.2018 - Ответить

    Давно уже не хожу в офисы МТС, не трачу время. Всё решаю через личный кабинет. Очень удобно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы