Как отключить платные подписки на Теле2?

24.05.2017

Подключение на платные подписки нередко происходят из-за невнимательности пользователей, использующих свои гаджеты для выхода в интернет. Абоненты при переходе на сайт, предоставляющий платные информативно-развлекательные услуги, не ознакомившись с условиями предоставления платных сервисов, оформляют ежедневную или ежемесячную подписку на электронный контент. А это приводит к увеличению стоимости затрат на мобильную связь.

Виды платных подписок

Как отключить платные подписки на Теле2?

Некоторые весьма распространенные и дорогостоящие подписки:

  • мобильные знакомства;
  • платные мелодии для телефона и замены гудка связи;
  • гороскопы, прогноз погоды;
  • анекдоты, юмор, приколы;
  • эротика;
  • подписки самого мобильного оператора, например, Tele2 TV;
  • иные развлекательные материалы и услуги.
Внимание! Чтобы избежать неожиданных счетов и списаний с вашего лицевого счета денежных сумм, рекомендуется периодически проверять наличие подключенных к вашему абонентскому номеру услуг одним из доступных вариантов.

Способы деактивации платных услуг

Существуют три основных способа для деактивации платных услуг, это:

  • отключение при помощи вашего телефона;
  • при помощи звонка оператору связи;
  • через личный кабинет на официальном сайте Теле2.

Каждый из вариантов позволит остановить списывание денежных средств с вашего баланса. Какой способ выбрать, зависит от конкретной ситуации.

девушка с мобильным телефоном

Как отключить мобильную ТВ подписку на Теле2

Tele2 TV достаточно новый и популярный сервис, предназначенный для просмотра множества телеканалов, фильмов и сериалов. Просмотр доступен при подключении некоторых тарифных планов, на смартфонах и планшетах с установленным на них специальным приложением.

Подключается услуга достаточно просто – подтверждением через смс сообщение. Однако при ее отключении часто возникают проблемы. На этом вопросе акцентируем внимание более подробно. Установленное приложение онлайн-телевидения от Теле2 имеет раздел «Подписки», при помощи которого и отключается сама услуга. Однако отключение происходит далеко не всегда, что подтверждается отзывами и вопросами многочисленных пользователей данной услуги.

Чтобы разобраться, как убрать ТВ подписку «Кинозал» на Теле2, следует помнить, что помимо самого мобильного приложения, существует 3 способа отключения вышеуказанной опции:

  1. Через оператора связи;
  2. С помощью личного кабинета.
  3. С использованием USSD команд.

Для обращения к оператору связи стоит набрать номер 611 (с номера подключенного к Теле2). При соединении с контактным специалистом назовите свое имя, номер вашего телефона и обозначьте проблему, которую следует разрешить. После этого оператором будет осуществлена отмена платных подписок на Теле2.

Второй способ заключается в использовании личного кабинета. Этот вариант самый удобный, точный, так как можно в ручном режиме отключиться от той подписки, необходимость в которой отпала. Для этого нужно:

  • авторизоваться и (или) зарегистрироваться на официальном сайте;
  • зайти в раздел «управление подписками»;
  • отключить ненужную опцию.

Третий способ заключается во вводе специальной команды для отключения платных подписок. Команда для отмены TV подписок от Tele2 используется следующая: *152*0#. Следуйте информации, указанной в отправленном оператором смс-сообщении, и вы легко сможете отказаться от всех оформленных подписок.

Наиболее предпочтительный и рекомендуемый способ управления параметрами услуг и связи – использование личного кабинета.

мобильный телефон деньги

Отключаем подписки с телефона

Многие пользователи задаются вопросом: «Как удалить подписки на Теле2 через телефон». Иногда для деактивации платных услуг удобно воспользоваться существующим функционалом USSD запросов и команд. Это актуально в тех случаях, когда вы не можете говорить, дозвониться до своего оператора, не имеете доступа к интернету. Да и к тому же, это быстро и достаточно просто. Для того чтобы отключить назойливые подписки, имеет смысл проверить, что именно у вас подключено и в каком количестве. Для этого существует простая USSD-команда.

Порядок действий :

  • Зайдите в режим набора телефонного номера;
  • Введите следующую команду: *153# и нажмите вызов;
  • Далее высветится сообщение о том, что ваш запрос обработан и ответ придет по SMS;
  • Дождитесь и откройте сообщение, в котором будет указана интересующая вас информация.

Теперь, когда вы удостоверились в наличии нежелательных сервисов, отказывайтесь от назойливых услуг. Отписка от подписок Теле2 с телефона выполняется в режиме тонального набора номера, для этого введите команду *605*0*XX#, где ХХ – это номер подписки, его можно посмотреть в полученном ранее сообщении от оператора.

  Как перевести деньги с Теле2 на Билайн?

Существуют и разновидность платных подписок на какой-либо контент. Для получения информации, введите следующий запрос: *189#. После чего придет ответное сообщение с необходимыми данными. Отключение осуществляется через ту же команду – *605*0*XX#.

теле2 мобильный телефон

Отключение при помощи личного кабинета

Это один из самых удобных и рекомендуемых способов не только для отключения какой-либо подписки, но и для управления любыми параметрами связи, отслеживание баланса, изменения тарифного плана и множество других возможностей. Он позволит вам со 100 процентной вероятностью проконтролировать списания любых денежных сумм, выявить их причину и обоснованность.

Поэтапная инструкция такова:

  1. Первое, что потребуется – это перейти на официальный сайт оператора связи Теле2 по адресу tele2.ru/lk. Перед тем как вводить свои личные данные, убедитесь, что сайт действительно официальный. Для этого обратите внимание на наличие защищенного SSL сертификатом интернет-соединения (наличие значка в виде зеленого замочка в районе строки с адресом сайта) при входе на веб-ресурс.
  2. После перехода на сайт появится просьба указать регион вашего проживания. Это связано с тем, что в каждом субъекте РФ свои тарифы цены и опции связи. Если вы проживаете не в Москве или Московской области, указывайте ваше местонахождение, нажав на кнопку «Выбрать другой регион». После нажатия появится полный список областей, краев, республик и городов федерального значения. Находим и кликаем по вашей локации. Теперь произойдет переход на версию сайта, соответствующую вашему географическому положению. Убедиться в этом можно, посмотрев в правый верхний угол сайта, где будет указан ваш текущий регион.
  3. Сразу под названием вашей локации находится раздел для входа и авторизации. Вам необходимо нажать по надписи «Войти».
  4. Должно появиться окно для входа в систему с полем для ввода вашего номера телефона. Номер можно вводить в таком формате: +79012345678. После подтверждения ввода и истечения нескольких секунд, на указанный вами номер телефона придет смс с кодом, который необходимо ввести на сайте. теле2 личный кабинет
  5. По завершении подтверждения данных, нам будет предложено ввести адрес электронной почты и выбрать тип авторизации (например, двухфакторная). Если вы отметите чекбокс напротив нее, появятся поля: для ввода контрольного вопроса и ответа на него. В таком случае дальнейший вход будет возможен при вводе ответа на вопрос. Учтите, что данный тип авторизации не обязателен, его можно пропустить, нажав на кнопку «Продолжить».
  6. Далее предлагается привязать один или несколько аккаунтов социальных сетей (например, ВКонтакте или Одноклассники). Данное действие также не обязательное и конечный выбор остается за вами. После кликаем на «Продолжить» и попадаем в личный кабинет.
    В будущем, для того, чтобы каждый раз не вводить код подтверждения, полученный вами через смс сообщение, настройте вход в личный кабинет через постоянный пароль.
  7. В меню личного кабинета потребуется найти и навести курсор мыши на вкладку «Тариф и услуги», и в выпадающем меню нажать на «Управление подписками». После чего произойдет переход на новую страницу. По завершении небольшой загрузки и обновления информации будет доступен удобный и понятный список с активными на текущий момент подписками и их стоимостью. Вы можете удалить любую подписку, просто кликнув на иконку красного крестика, расположенную напротив каждого пункта, либо отменить все дополнительные услуги, нажав на красную кнопку «Удалить все», расположенную ниже.

Если у вас остаются вопросы касаемо величины списанных денежных средств за ту или иную услугу или вы не согласны с ее стоимостью, обратитесь в один из офисов оператора связи Теле2 в ближайшем пункте обслуживания абонентов, расположение которого можно узнать на официальном сайте.

Теперь вы знаете, как заблокировать подписки на Теле2 и сможете повторить всю процедуру отключения самостоятельно.

Реклама

10 комментариев
  1. Татьяна
    Вероника
    20.07.2017 - Ответить

    + спасибо .

  2. Татьяна
    Полина
    21.02.2018 - Ответить

    Наконец-то поняла как отключить эти подписки, у ребенка постоянно снимали деньги с телефона, а я только ругалась. Видимо дочка нажимала не думая. В личном кабинете все очень легко настроили

  3. Татьяна
    Виктор
    22.02.2018 - Ответить

    Удобно что в одном месте все можно найти, и отключить ненужную услугу, а то как всегда подписок куча разных, деньги снимаются, а ты и не знаешь за что и не пользуешься этим, оно тебе и не нужно. Все мобильные сети этим грешат.

  4. Татьяна
    Сергей
    24.02.2018 - Ответить

    При внесении абонентской платы на теле2 у меня списалась определенная сумма за подписку на tele2 tv, хотя я ее не оформлял. Перед тем как связаться с оператором, решил найти информацию в поисковике, где попал на данный сайт.

  5. Татьяна
    Ева
    12.03.2018 - Ответить

    Наконец -то нашла информацию как отключить эти надоедливые уведомления на телефон. Моя тётя постоянно жаловалась что нажмет куда-нибудь в телефоне и потом расстраивается что баланс уменьшается, теперь я её научила и избавила от лишнего беспокойства.

  6. Татьяна
    Алиса
    16.03.2018 - Ответить

    Наконец я нашла, как отключить платные подписки на Теле 2. Я подключила мобильные знакомства. Думала, что это бесплатная услуга. Оказывается, для этого не обязательно идти в салон связи. Можно и самостоятельно.

  7. Татьяна
    Ренат
    19.03.2018 - Ответить

    Спасибо за действительно полезную статью!
    Около шести месяцев не мог разобраться с этой проблемой. Даже в службе поддержки абонентов не смогли так грамотно объяснить как отключить ненужные подписки, как это сделал автор.

  8. Татьяна
    Анюта
    29.03.2018 - Ответить

    Я долгое время не знала куда уходят деньги со счета на карточке. Потом как то подруга мне рассказала что у неё была похожая ситуация. Она нашла Ваш сайт, и здесь узнала что нужно делать, как узнать куда деваются деньги. Она дала мне ссылку, и я прочитав данную статью отключила все подписки, на которые подписалась по ошибке.

  9. Татьяна
    Яна
    04.04.2018 - Ответить

    Теперь я поняла как отключить эти платные подписки, которые подключает сын. Снимают за них прилично, а толку от них никакого. Хорошо, что в салон не надо идти, а можно самой всё сделать.

  10. Татьяна
    Ольга
    18.04.2018 - Ответить

    Для меня платные подписки стали настоящей проблемой. Чтобы их отключить, я каждый раз звонила оператору. А теперь смогу отключать сама. Спасибо за полезную информацию.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы