Платные мобильные подписки на Мегафон: проверка и отключение

Светлана Никонова Светлана Никонова
10.01.2018

Фактически все мобильные операторы предлагают протестировать дополнительные услуги. Благодаря этому абоненты могут пользоваться ими определенный период бесплатно. Однако это время ограничено. Если клиенту новая опция пришлась по вкусу, то ему придется за нее платить после окончания пробного периода. В противном случае абоненту придется деактивировать все ненужные опции.

В этом обзоре представлена детальная информация, как отключить подписку на «Мегафон-ТВ», безлимитные знакомства, «Амедиатеку» и другие функции, которые по истечении 2-4 недель стали платными. Сначала абоненту придется проверить, какие услуги активированы на его номере, а потом уже заняться отпиской от них.

Как проверить мобильные подписки на «Мегафон» с телефона
Платные мобильные подписки на Мегафон: проверка и отключение

При обнаружении слишком быстрого расхода средств на балансе, имеет смысл проверить наличие дополнительных платных опций. Узнать, есть ли свои платные подписки на «Мегафоне» и убрать их потом, можно несколькими способами:

  1. Воспользоваться голосовым меню.
  2. Запросить информацию на ресурсе m.megafonpro.ru.
  3. Через Личный кабинет.
  4. Запомнить и активировать команду USSD.
  5. Отправить сообщение на определенный короткий номер.

Голосовое меню

Первый способ заключается в наборе номера 0505, где пользователь сможет услышать автоинформатора. Прослушав голосовое меню, далее необходимо нажать на смартфоне цифру 1, которая отвечает за предоставление сведений по действующей сим-карте. В новом голосом меню требуется активировать цифру 2, через которую абонент перейдет к разделу с подключенными платными функциями. Далее автоинформатор расскажет, как их деактивировать.

МегаФон Pro

Также можно посмотреть «Мои подписки» на m.megafonpro.ru. В настоящий момент сведения о подключенных приложениях содержатся на сайте podpiski.megafon.ru. Однако, чтобы выяснить на этом сайте, какие дополнительные услуги активированы, абоненту необходимо сначала на нем зарегистрироваться. Анонимным посетителям компания информацию не предоставляет.

Личный кабинет

Многие очень удобным считают функционал Личного кабинета на корпоративном сайте мобильного оператора. Обычно пользователя там регистрируют сразу же после приобретения сим-карты. Но, если это не произошло, то зарегистрироваться можно в любой момент самому. Если абонент прежде пользовался Личным кабинетом, то ему достаточно там авторизоваться. В качестве логина используется телефонный номер клиента. Пароль предоставляется автоматически, в случае необходимости его можно сменить.

планшет вход в личный кабинет мегафон

Если пароль по какой-то причине забыт, то можно воспользоваться запросом на его восстановление или набрать *105*00#. В Личном кабинете будет представлен список оказываемых платных опций с их стоимостью.

USSD-команда

Следующий способ – это команда на телефоне для подключенных подписок «Мегафон». Для этого на мобильном устройстве набирается комбинация *105#. После того, как откроется сервисное меню, последовательность действий должна быть следующей:

  • активируется цифра 1, позволяющая совершить переход в Личный кабинет;
  • нажимается цифра 4, с помощью которой можно получить сведения о предоставляемых абоненту услугах;
  • после клиент на выбор может активировать:
    • цифру 2, после чего всплывет перечень платных опций, от которых можно отказаться;
    • цифру 3, после чего на мобильный телефон придет смс со списком подключенных платных услуг;
    • цифру 4, через которую можно узнать обо всех подключенных дополнительных функциях, включая бесплатные.

Пи этом можно воспользоваться и более коротким путем – просто набрать команду USSD *505# и в полном объеме получить сведения о подписках.

СМС-запрос

Чтобы узнать, какие подписки подключены через смс, достаточно отправить сообщение с запросом «INFO» или «ИНФО» на короткий номер 5051 и ждать ответного сообщения от оператора.

Как бесплатно отключить все подписки на «Мегафон» через СМС

Отправка сообщений на короткие номера позволяет абонентам быстро отказаться от предоставления ненужных услуг, однако оператор берет за это дополнительную оплату. Удалить их этим способом можно как на некоторое время, так и навсегда.

  Услуга Живой баланс от Мегафон — особенности подключения и отключения

мобильный телефон отправка смс

Существует несколько вариантов отправки сообщений, которые позволят оперативно деактивировать платные подписки:

  1. Можно сделать отмену от подписок на «Мегафоне» с помощью смс с текстом «УСТЗАПРЕТ1» на номер 5051 сроком на 3 месяца. Также временная блокировка может быть совершена путем отправки сообщений на номер 5151 с текстами «НЕТКЛИК1» – исключает возможность подключения услуг коротких номеров при заходе на различные WEB-сайты со смартфона, и «УСТПБК1» – аннулируется доступ к различным информационным и развлекательным сервисам.
  2. Для постоянного отключения опций можно отправить на номер 5051 слово «STOP» (или на русском «СТОП»).
  3. Иногда сообщения о подключении какой-либо оплачиваемой услуги приходят с других коротких номеров. Для таких случаев есть номера, позволяющие навсегда запретить подписки – 3410 и 5038. Для деактивации требуется отправить на них сообщения с текстом «СТОП» или «STOP».

Обычно после отправки стоп-запроса абонент получает в ответном смс список активированных функций и инструкции по их отключению. Отписка производится без дополнительного списания средств.

Если у абонента не получилось выполнить деактивацию при помощи смс, то можно отключить видео подписку на podpiski.megafon.ru.

Как отменить через USSD команду

«Мегафон» предусмотрел деактивацию платных опций и путем набора комбинаций цифр и символов. Отключение платных подписок при помощи USSD запроса происходит после набора на смартфоне комбинации *505#.

Как уже говорилось выше, этот код дает абоненту информацию о действующих на его сим-карте услугах. Обычно в присланном смс имеется и инструкция, регламентирующая, как можно от них отказаться временно или навсегда.

мобильный телефон набор номера

К сожалению, не всегда в одно сообщение умещаются все сведения. Иногда мобильный оператор высылает клиенту только перечень подключенных опций. И в смс не содержится инструкция по их отмене. Тогда лучше воспользоваться отключением через смс или Личный кабинет.

После того, как услуги будут деактивированы, можно на всякий случай установить себе функцию «Стоп-контент». Для этого предусмотрена специальная комбинация цифр на телефоне, чтобы убрать подписки «Мегафон». Причем оператор предлагает несколько вариантов кодов:

  • *105*801# – после нажатия на символ вызова ни одна дополнительная опция не сможет быть подключена к сим-карте пользователя;
  • *526*0# – этот запрос отвечает за возможность отмены функции «Стоп-контент» в случае, если абоненту потребуется какая-нибудь дополнительная услуга.

Оператор также будет информировать клиента о ходе производимых действий, сообщать, какие именно опции перестали действовать на обслуживаемой сим-карте. При этом любая команда для отмены Вап МегафонПро подписки с телефона должна быть отправлена лишь с домашнего региона. В роуминге «Стоп-контент» установить нельзя.

Отключение через Личный кабинет

Отмена дополнительных функций проще всего производится через интернет. В Личном кабинете пользователь может контролировать буквально все: свой баланс, тариф, трату бонусных баллов и, конечно же, оплачиваемый контент.  Для начала абоненту придется зарегистрироваться или, если он уже не впервые на электронном портале, то авторизоваться.

мужчина работает за компьютером

Абоненту после завершения процедуры регистрации отключить подписки с компьютера в Личном кабинете Мегафон.ру не составит труда. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

  • осуществить вход на сайт;
  • найти вкладку «Услуги и опции», по которой клиенту и следует перейти;
  • изучить перечень платного контента, напротив ненужных услуг нажать на кнопку для отписки.

Также можно зайти непосредственно на сайт podpiski.megafon.ru и через него сразу отказаться от рассылок или иных опций, которые не приносят абоненту пользы.

Отключаем платные подписки на модеме «Мегафон»

Те, кто пользуется интернетом через модем, сталкиваются с тем, что с баланса списываются денежные средства помимо использованного трафика. Управление нежелательными подписками для модема также производится через Личный кабинет или путем выяснения на сайте «Мегафона» кодов оказываемых услуг. Деактивация происходит через набор команды USSD *505*0*код опции#.

Чтобы ситуация в будущем не повторилась, рекомендуется в настройках модема запретить доступ устройства на портал wap.megafonpro.ru.

Реклама

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы