Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона

11.01.2018

По всем вопросам обслуживания, возникшим проблемам со связью, доступом в интернет абоненты могут обратиться в службу поддержки. В этом обзоре представлена информация о том, как это сделать разными способами. Благодаря рекомендованному материалу, каждый сможет подобрать оптимальный вариант для связи с техподдержкой.

Как позвонить напрямую оператору Мегафон с мобильного телефона

оператор техподдержки

Чтобы обратиться напрямую, нужно знать бесплатный официальный номер службы поддержки Мегафона:

  • 0500, если вызов идет с Мегафон;
  • 8 800 550 0500 – для всех остальных звонков с территории России.

Оба звонка не оплачиваются вне зависимости от длительности разговора. Если набрать номер 0500 оператора связи Мегафон для звонка с мобильного с сим-картой этого провайдера или сделать бесплатный звонок живому оператору из любого региона России по номеру телефона 8800 550 0500, то после ответа нужно будет следовать подсказкам автоинформатора.

Затем необходимо будет выбрать любой пункт меню, нажав соответствующую клавишу. А можно и сразу связаться с сотрудником. Для этого нужно нажать «0» после того, как дозвонились в службу.

Есть также и другие варианты:

  1. Из Москвы можно дозвониться по номерам +7 926 111 0500 и +7 495 507 7777. В первом случае звонок осуществляется за счет компании, во втором – абонента. Услуга оплачивается в соответствии с тем тарифом, который используется на текущий момент.
  2. Если клиент находится в международном роуминге, он может получить консультацию по номеру +7 926 111 0500. Стоимость звонка – 0 рублей.

Получается, что если абонент находится за границей, но соответствующей сим-карты под рукой не оказалось, можно дозвониться на +7 495 507 7777 с номера любого другого оператора.

мобильный телефон в руке

Если абонент решает, по какому номеру можно быстро позвонить в техническую поддержку Мегафон, то ему лучше всего воспользоваться для оперативной связи номерами 0500 или 8 800 550 0500. Однако не всегда такая возможность есть, поэтому оператор предлагает дополнительные способы, с помощью которых можно быстро получить требуемую информацию.

Обратите внимание! Если вдруг пришлось долго ждать ответа сотрудника, а времени нет, можно отправить смс на 0500. Через какое-то время на телефон придет ответ на интересующий вопрос или же сотрудник перезвонит абоненту самостоятельно.

Как бесплатно связаться с поддержкой Мегафон с другого оператора

Если вдруг телефона с соответствующей сим-картой под рукой не оказалось, то сделать бесплатный звонок оператору Мегафон с номера мобильного оператора Теле2 можно путем набора номера 8 800 550 0500. Услуга предоставляется свободно для всех сотовых и городских аппаратов.

  Как сделать детализацию звонков Мегафон своего и чужого номера

При этом сначала придется выслушать автоответчик, а потом уже можно выбрать способ решения проблемы, нажав на клавишу с нужной цифрой. Эта же комбинация позволяет дозвониться бесплатно сотовому оператору Мегафон с Билайна или с номера любой другой российской компании.

Пишем в службу технической поддержки через личный кабинет

Еще один очень удобный способ получения консультации – получить нужную информацию через личный кабинет. Его создают на официальном сайте, вводя личные данные. Затем получают пароль, набрав комбинацию *105*00# и клавишу «вызов».

наушники с микрофоном клавиатура

В личном кабинете получают информацию о следующих услугах:

  • тарифный план и его смена;
  • баланс и последние операции на счете;
  • дополнительные сервисы (засекречивание номера и другие).

Если возникает ситуация, при которой не отправляется обращение в техподдержку Мегафон на официальном сайте, нужно сразу звонить для консультации по сервисному номеру 0500.

Если есть доступ в интернет, можно обратиться к работникам с помощью официальных групп в социальных сетях. Доступны страницы Вконтакте, на Facebook и на Одноклассниках. Все актуальные новости можно узнать на сайте оператора и микроблоге в Twitter.

Техподдержка для юридических лиц

Существует также техническая поддержка Мегафон для предоставления различных консультаций юридическим лицам. Есть несколько способов обращения к сотрудникам оператора:

  1. Создать личный кабинет на сайте и получить ответ практически на любой вопрос. В кабинете можно узнать о тарифных планах, дополнительных опциях, скачать, а затем распечатать документы отчетного характера.
  2. Если проблема связана с оплатой договора, пакета услуг, изменения (расторжения, продления) договора, можно написать на корпоративную почту corporate.msk@megafon.ru. Обслуживание осуществляется круглосуточно, сотрудники работают по выходным дням, а также в праздники.
  3. Набрать 0555 с сотового. Стоимость звонка – 0 рублей.
  4. Бесплатно позвонить на номер 8 800 550 0555 .

Таким образом, клиенты всегда могут получить нужную консультацию – ночью, в выходные и праздничные дни. Даже если под рукой нет нужной сим-карты, можно дозвониться с номера другого оператора мобильной связи или даже с городского аппарата.

Реклама

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вернуться к началу страницы